Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Itineraryticket Ltd., 34 Wai Yip St, Kowloon Bay, Hong Kong.
Allgemein: info@itineraryticket.com · Support: booking@itineraryticket.com

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt & Support: Name, E-Mail, Nachricht, Bestellnummer.
• Bestellung & Reise: Namen wie im Pass, Reiseroute, Daten, Reservierungsangaben.
• Zahlungsstatus: Erfolg/Fehler, Betrag, Währung, Transaktionsreferenzen (keine vollständigen Kartennummern).
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerät/Browser, besuchte Seiten, Zeitstempel (Sicherheit/Analytics).
• Marketing: nur mit Einwilligung.

Zwecke & Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertragserfüllung/Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Kundenservice & Sicherheit inkl. Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Rechtliche Pflichten z. B. Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Marketing/Analytics mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Empfänger

Dienstleister für Hosting/CDN, Zahlungsabwicklung, E-Mail/Support und Analytics verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf Basis geeigneter Verträge.

Drittstaatentransfers

Bei Übermittlungen außerhalb EWR/UK verwenden wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

• Bestell-/Transaktionsdaten: gesetzliche Aufbewahrung (Steuer/Handel).
• Supportanfragen: bis zu 24 Monate nach letztem Kontakt, sofern nicht länger erforderlich.
• Analytics: gemäß Cookie-Richtlinie.

Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf von Einwilligungen. Zudem Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Cookies

Details und Einstellungen in unserer Cookie-Richtlinie und über „Cookie-Einstellungen“.

Kontakt & Änderungen

Datenschutzanfragen an booking@itineraryticket.com. Änderungen dieser Erklärung werden hier veröffentlicht.