Политика конфиденциальности

Кто мы

Itineraryticket Ltd., 34 Wai Yip St, Kowloon Bay, Hong Kong.
Общие вопросы: info@itineraryticket.com · Поддержка: booking@itineraryticket.com

Какие данные мы собираем

• Контакты и поддержка: имя, e-mail, сообщение, номер заказа.
• Заказ и поездка: имена (как в паспорте), маршрут, даты, сведения о бронировании.
• Статус платежа: успех/ошибка, сумма, валюта, ссылки на транзакции (полные номера карт не сохраняем).
• Технические: IP-адрес, устройство/браузер, посещённые страницы, метки времени.
• Маркетинг: только при наличии согласия.

Цели и правовые основания

• Исполнение договора/заказа (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Поддержка и безопасность (ст. 6(1)(f)).
• Юридические обязанности (ст. 6(1)(c)).
• Маркетинг/аналитика с согласия (ст. 6(1)(a)).

Получатели

Хостинг/CDN, платёжные сервисы, e-mail/поддержка и аналитика — обработчики по договору.

Международные передачи

При передаче за пределы ЕЭЗ/Великобритании применяем защитные меры (Стандартные договорные положения).

Сроки хранения

• Заказы/транзакции: по требованиям налогового/коммерческого права.
• Обращения в поддержку: до 24 месяцев после последнего контакта.
• Аналитика: согласно Политике cookie.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость; отзыв согласия; жалоба в надзорный орган.

Cookie

См. Политику cookie и панель «Настройки cookie».

Контакты и изменения

Почта для вопросов приватности: booking@itineraryticket.com. Мы можем обновлять эту политику.